Di diwi11, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada janji kami kepada setiap ahli. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
diwi11 tidak menjual, memajak atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Anda berhak mengakses, meminda, memadamkan dan mengurus data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Semua amalan pengendalian data di diwi11 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan garis panduan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.
Data anda hanya boleh diakses oleh kakitangan diwi11 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah. Semua akses dipantau dan dilog untuk tujuan keselamatan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data, diwi11 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh diwi11 dan terpakai kepada semua ahli berdaftar serta pelawat yang menggunakan platform diwi11 di diwi11.onl. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius kerana kami faham betapa sensitifnya maklumat peribadi dalam era digital ini.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform diwi11, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan versi lain Dasar ini, versi Bahasa Malaysia yang akan diguna pakai untuk pengguna di Malaysia.
Dasar ini dibaca bersama Terma dan Syarat diwi11. Kedua-dua dokumen bersama membentuk perjanjian lengkap antara anda dan diwi11 berkenaan penggunaan platform kami.
diwi11 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran, profil |
| Maklumat Kewangan | Butiran kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Deposit, pengeluaran |
| Data Penggunaan | Log permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi | Aktiviti platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar internet | Automatik, kuki |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, maklum balas | Live chat, e-mel |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan baik. Tiada data lebihan dikumpul melampaui keperluan operasi yang sah.
diwi11 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.
diwi11 tidak menjual data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada diwi11 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dipersetujui sahaja.
diwi11 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
diwi11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Contoh tetingkap pilihan kuki yang akan anda temui semasa pertama kali melawat diwi11:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh diwi11:
Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat bagaimana ia digunakan.
Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Meminta kami mengehad cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan diwi11 melalui live chat. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.
diwi11 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianominkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
diwi11 adalah platform hiburan yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan yang sesuai, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki aktiviti seumpama ini diminta menghubungi kami dengan segera.
diwi11 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi atau obligasi undang-undang. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform diwi11 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau penggunaan data peribadi anda oleh diwi11, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.